Внимание заявителям: как организована поддержка заявителей в Госэкспертизе РТ
Уважаемые заявители, партнеры и коллеги!
Быстрая и качественная обратная связь в части проведения экспертизы проектной документации, своевременное оказание профессиональной помощи заявителям и обеспечение доступа к информации о деятельности Учреждения - важные принципы подходов к работе в Госэкспертизе Республики Татарстан.
Рассказываем, как выстроена работа по поддержке и обратной связи с заявителями в Госэкспертизе Республики Татарстан:
1. По вопросам статуса экспертизы объекта, оплаты договора, оказания услуг, акций и специальных программ горячая линия: +7 (843) 207-06-04, help.uslugi@tatar.ru
2. По вопросам антикоррупционных мероприятий и фактов коррупции в Учреждении телефон доверия: +7 (843) 212-60-28
3. Сайты Госэкспертизы РТ на русском языке gosekspertiza-rt.ru и на татарском языке gosekspertiza.tatarstan.ru
На сайтах для удобства заявителей реализован раздел «Контакты», включающий в себя добавочные номера каждого работника.
Форма обратной связи, по которой заявители могут оценить качество оказания наших услуг.
Актуальная информация, полезная в профессиональной деятельности:
- Новости в области градостроительной деятельности;
- Ответы на вопросы;
- Разбор типовых ошибок при проведении экспертизы;
- Расписание курсов и семинаров учебного центра;
- Фоторепортажи с наших мероприятий;
- Актуальные вакансии.
4. Сайт с бонусной программой по оказанию услуг Негосударственной экспертизы для удобства и оперативности работы по негосударственным услугам с заявителями.
Больше актуальной и полезной информации Вы можете получать в дополнительных источниках – наших социальных сетях:
1. Youtube-канал gosekspertizart
3. Telegram-канал gosekspertizart
4. Rutube-канал gosekspertizart